Российские банки прошли тест на доверие

Российские банки прошли тест на доверие

Доверие граждан к банковской системе в сентябре 2009 года вернулось к докризисным показателям (94 пункта из возможных 200), публикует сегодня «Коммерсантъ» результаты исследования Национального агентства финансовых исследований (НАФИ). Издание напоминает, что в октябре 2008 года этот показатель был равен 97 пунктам.

Восстановление индекса доверия в первую очередь связано с ростом оценок надежности и выгодности банковских услуг. При этом показатель прозрачности банковских услуг значительно снизился, что объясняется политикой организаций по повышению кредитных ставок и изменению условий по кредитам в период кризиса, считают специалисты.

Директор по исследованиям НАФИ Диляра Ибрагимова отметила в интервью газете, что негативная оценка прозрачности услуг представляет наибольшую проблему для банковской системы, и, если банки не начнут вести более открытую политику относительно стоимости кредитов, то доверие населения может вновь пошатнуться.

Исследования показали, что вкладчики ориентируются на надежность и выгодность предлагаемых банками продуктов. Депозиты физических лиц стали основным источником фондирования во время кризиса, поэтому банки стараются казаться привлекательнее для клиентов. В частности, они повышают ставки по вкладам, пишет издание.