«Авианова» в декабре откажется от 12% рейсов

«Авианова» в декабре откажется от 12% рейсов

Российская авиакомпания-дискаунтер «Авианова» отменит в декабре 12% рейсов, сообщили BFM.ru в пресс-службе перевозчика. В течение ближайших недель компания отправит все 5 своих лайнеров Airbus A320 на техническое обслуживание, чтобы демонтировать три ряда кресел.

Цель сокращения числа мест с нынешних 180 до 159 — экономия на таможенных пошлинах. Airbus А320 в существующей конфигурации — едва ли не единственный в своем классе, подпадающий под 20-процентные таможенные пошлины и 18% НДС.

Компания также сообщает, что всех пассажиров уведомляют об изменениях в расписании посредством электронной почты и звонков. Тем временем обладательница билета Астрахань-Москва, чей рейс перенесли с 1 на 3 декабря, сообщила BFM.ru, что никаких звонков от авиакомпании не получала. За два дня до полета уведомление поступило только на электронную почту.

«Всем пассажирам консолидированных рейсов будет предложено выбрать любое другое удобное время вылета или возврат денежных средств в полном объеме. Все пассажиры также имеют возможность оформить ваучер «Авианова», эквивалентный 110% от стоимости перелета, и использовать его для следующего бронирования в любое удобное время в течение полугода», — отметили в пресс-службе.

Вернуть деньги или оформить ваучер пассажир может через call-центр, в кассах аэропорта, либо заполнив форму на сайте www.avianova.ru. На карту деньги переводятся быстро, а если билет был оплачен наличными, перевод средств может занять до 14 дней.

В пресс-службе также заявили, что каждый пассажир может посмотреть статус рейса на сайте авиакомпании. Аналогичные письма приходят подписанным на рассылку клиентам, однако сервис работает некорректно.

Освободившееся в салоне пространство, обещают в «Авианова», сделает удобнее полеты тех, кто будет сидеть в первом ряду.