«Яндекс» запустил виртуальную АТС «Яндекс.Телефония» для малого бизнеса

«Яндекс» запустил виртуальную АТС «Яндекс.Телефония» для малого бизнеса

«Яндекс» запустил виртуальную АТС «Яндекс.Телефония» для малого и среднего бизнеса, сообщили vc.ru представители компании.Сервис поможет предпринимателям организовать работу с обращениями клиентов, которые поступают по телефону, а также через соцсети. Пока «Яндекс.Телефония» доступна только в Москве и Петербурге.

Подключение базового пакета сервиса бесплатное, оплата взимается только за звонки, тариф зависит от суммы, которую компания тратит на связь в месяц. Максимальная стоимость минуты разговора при звонках на сотовые телефоны составляет 1,45 рубля, на городские — 55 копеек.

Подключение одного номера телефона производится бесплатно, подключение дополнительных номеров обойдётся компании в 180 рублей каждый. Также доступны красивые номера, стоимость которых составляет от 280 до 2680 рублей в месяц.

Аккаунтом базового пакета могут пользоваться одновременно 10 сотрудников компании. Им доступны детализация звонков, единая лента обращений клиентов по телефону, с сайта и социальных сетей.

Использование расширенного пакета, к которому могут подключиться до 30 сотрудников, составляет 999 рублей в месяц. В нём также доступны поддержка очереди входящих вызовов, запись разговоров и статистика обращений. «Яндекс.Телефония» работает как в веб-версии, так и в приложениях для iOS и Android. Приложение позволяет сотрудникам компании звонить клиентам с рабочего номера, даже если он использует личный телефон. Из социальных сетей для интеграции пока доступны только Facebook и Twitter.

В разговоре с изданием TheRunet Алексеенко отметила, что рынок виртуальных АТС высококонкурентный, но «большинство игроков сосредоточены на среднем и крупном бизнесе». По её оценке, около 90% компаний в сфере среднего и малого бизнеса не используют виртуальную АТС.

Сервис «Яндекс.Телефония» разработан совместно с оператором связи SunSim и разработчиком MightyCall.

Источник:https://vc.ru/n/ya-ats