Россияне пожаловались на выгорание и усталость из-за переписок в рабочих чатах

Россияне пожаловались на выгорание и усталость из-за переписок в рабочих чатах

Опрошенные россияне рассказали, что устают из-за переписок в рабочих чатах. Половина респондентов сообщили, что постоянные уведомления мешают разделить рабочее и личное пространство. А каждый четвертый проверяет сообщения после работы и даже в отпуске, говорится в результатах исследования аналитиков Контур.Толка. Эксперты опросили более 1,2 тыс. человек.

Отмечается, что 33% россиян тратят на переписки в чатах половину рабочего дня и даже больше. По популярности мессенджеры уже занимают второе место, более востребована только связь по телефону.

При этом каждый третий жалуется, что пропускает важные сообщения и поручения, если их написали в чате. Каждый четвертый хотел бы обсуждать в мессенджере только неформальные вопросы, а для официальных сообщений использовать электронную почту. По мнению опрошенных, уведомления мешают и сосредоточиться на задачах, и отвлечься от них после окончания рабочего дня, вечером или в отпуске. Четверть респондентов постоянно проверяет, есть ли новые сообщения от коллег, при этом делает это каждые пять минут.

По информации экспертов, 46,3% опрошенных признались, что порой хотели бы переписываться в рабочих чатах не так часто, а 26,5% твердо уверены в том, что общение отнимает слишком много времени. Только 27,2% респондентов устраивает количество коммуникаций.

«65% опрошенных рассказали, что используют для общения с коллегами общедоступный мессенджер, из-за этого половине сложно разделить рабочее и личное пространство. Если в команде нет возможности перевести общение в отдельный мессенджер, можно договориться о правилах и создать понятную навигацию. Например, разделить групповой чат на подтемы, чтобы за каждую отвечал модератор и формировал базу знаний. Отдельный канал можно выделить для неформального общения: иначе шутки и споры будут неизбежно мешать официальным обсуждениям», — посоветовал руководитель проекта «Контур.Толк» Павел Скрипниченко.

Источник: "Известия"