некачественный товарЮрист объяснил, что сделать при отказе в замене некачественного товараПокупатель, которому продавец отказал в замене некачественного товара, должен направить в магазин письменную претензию, поскольку устный отказ сотрудника не имеет юридической силы, рассказал юрист по защите прав потребителей, член Ассоциации юристов России Антон Арифулин. Как доказывать факт продажи некачественных товаров, выполнения работ или оказания услуг с недостатками?При обнаружении недостатков приобретенного товара (выполненной работы, оказанной услуги) вы вправе, в частности, потребовать от продавца (исполнителя) безвозмездного устранения этих недостатков, соразмерного уменьшения цены товара (работы, услуги), возврата уплаченной за них суммы, а также полного возмещения причиненных убытков (п. п. 1, 2 ст. 18, п. п. 1, 2 ст. 29 Закона от 07.02.1992 N 2300-1). |
Ваша компания
Зарегистрируйтесь и о Вас узнают потенциальные клиенты!
Новости on-line |