Мной была приобретена путевка в ОАЭ с 15 по 23 октября 2010г.серия РБ 006231 Туроператор "Русский Экспресс". Отвратительная работа с клиентами. Во-первых, никто не предупредил, что в аэропорту Дубаи нас встречает не эта компания, совершенно другой оператор. В итоге куча потраченных нервов с первой минуты отдыха. У встречающей стороны "Desert Adventures" как выяснилось позже самые высокие цены на экскурсионную программу. И на последок:
вместо обещанной доставки в аэропорт в день отлета -теперь уже куча потраченных денег на телефонные звонки представителю компании Алене(детализация звонков имеется) и пришлось в итоге добираться самим, про нас просто забыли. Первая поездка и "общение" с данной компанией оказались очень печальными. Кто возместит моральный ущерб?