Как выжить в мире СМИ и опубликовать статью: инструкция для компаний

Как выжить в мире СМИ и опубликовать статью: инструкция для компаний

Привет! Меня зовут Лена Комарова, я руковожу агентством Gate — мы делаем PR для digital-компаний. Рассказываю, что делать, если редактор игнорит, отправляет в коммерческий отдел или отказывается от уже согласованной темы.

Ситуация 1. Редактор отправляет вас в коммерческий отдел

Опубликовать статью в СМИ бесплатно достаточно просто: нужно придумать интересные темы, найти контакт редактора и написать письмо о том, кто вы и что предлагаете. На деле не все интересные для вас темы могут отвечать запросам редакции.

За темы, слишком зацикленные на компании или её руководителях, вас могут отправить в коммерческий отдел.

Что делать

Можно уточнить у журналиста, что именно не понравилось в предложенных темах. Но если вы сами понимаете, что в этот раз перегнули палку с «рекламностью», мучить редактора вопросом не стоит.

Поинтересуйтесь, можете ли вы подумать над темами ещё и предложить другие варианты. Отдельно можно извиниться за потраченное время и отметить, что вы постараетесь больше не повторять таких ошибок.

Ситуация 2. Редактор отказывается от всех тем

Иногда редакторы могут быть непреклонными в выборе темы для будущего материала: показываешь и 5, и 10, и 15 тем, а им всё не то. А главное, непонятно, что именно не нравится. Сообщения от журналистов в духе «спасибо, пропустим» пиарщикам снятся в кошмарах.

Что делать

Первый шаг — попросите по-человечески объяснить, что не так с темами и почему. Выбирайте формулировки помягче и делайте акцент на том, что обратная связь от редактора поможет вам больше не тратить его время на релевантные темы — вы будете предлагать только интересные. Шанс ответа 50/50, но попытаться стоит. В худшем случае журналист просто не ответит.

Если журналист ответил, то второй шаг — нагенерить темы в соответствии с его комментариями и предложить снова. Сделать это можно хоть на следующий день после ответа медиа, но лучше лишний раз свежим взглядом посмотреть на темы.

Если журналист не ответил, то можно попробовать найти контакт другого редактора и предложить ему новые темы. Перед этим пересмотрите все темы, что вы предлагали редактору до этого и соотнесите с тем, какие материалы сейчас выходят в его медиа.

Ситуация 3. Сразу два редактора из разных СМИ согласовали одну тему

Все мы знаем, что нельзя одну и ту же тему предлагать нескольким редакциям одновременно, но ошибки случаются у каждого. Вы отправляете письмо двум редакторам, и оба хотят один и тот же материал.

Что делать

Если два редактора ответили одновременно, то здесь лучше посмотреть на тираж медиа и выбрать более популярное. Второму редактору можно написать сообщение с просьбой понять и простить: признайтесь в ошибке и больше так не делайте. Вместе с тем, предложите уникальные темы, которые точно никому раньше не отправлялись.

Если ответил сначала один редактор, и вы уже успели взять текст в работу, а через несколько дней — второй, то выбора здесь нет. Слёзное сообщение отправьте тому редактору, что ответил позже.

Главное — говорите редактору правду, не нужно придумывать отмазки. Шанс испортить отношения с редактором есть и с правдой, и с ложью, но с искренностью надёжнее.

Ситуация 4. Редактор согласовал тему и тезисный план статьи, но от текста отказался

Представьте, что вы вложили много времени и усилий в создание текста, отправляете его редактору, а в ответ — отказ. Причин на такую резкую смену настроения может быть несколько.

Текст получился плохим. Статья может быть рекламной или водянистой — такой материал неинтересен читателям, а значит, и редактору СМИ.

Тема стала неактуальной. В последние полтора года такое встречается достаточно часто. Реальность меняется из-за новых законов или других событий — предмет статьи теряет ценность.

Поменялись планы редактора. Пришёл новый главред, поменялся редакционный контент-план, или конкуренты прислали похожий текст раньше — вещи, которые нельзя предугадать.

Что делать

Шаг 0 — попросить у редактора честный фидбек на текст. Когда будет известна причина отказа, можно действовать дальше.

Если проблема в тексте, попросите у редактора ещё одну попытку всё исправить. В 95% случаев он согласится. Уберите из текста всё, что может показаться рекламой, добавьте фактуры и реальных примеров.

Если причина отказа в неактуальности темы, и вы понимаете, что это объективно, то остаётся только отложить текст до лучших времён.

Если изменился редакционный план, то можно предложить текст другому медиа. В этом случае лучше опустить подробности всей его истории (что сначала вы готовили для одних, они отказались, а теперь предлагаете другим).

Ситуация 5. Редактор пропал с радаров

Бывает, что после долгой работы по согласованию материала, журналист перестаёт отвечать на сообщения, игнорирует вопросы и напоминания (даже самые аккуратные).

Считать редактора потерянным можно после безответных трёх-четырёх напоминаний о себе. Если в течение месяца у редактора не нашлось времени вам ответить, то уже, скорее всего, и не найдётся.

Что делать

Писать во все соцсети и мессенджеры или звонить на личный номер не нужно. Сохраните хорошие отношения с редактором, даже если в моменте очень обидно за потраченное время.

Попробуйте найти другого редактора из того же СМИ. Сделать это можно на сайте медиа в разделе «Контакты» или «Редакция» или в соцсетях — Facebook*, LinkedIn.

С новым редактором процесс подготовки материала, скорее всего, нужно будет начинать с начала — согласования темы.

Ситуация 6. Редактор требует информацию, которую вы не хотите давать

Иногда журналисты могут попытаться получить конфиденциальную информацию или подробности о предстоящих проектах, которые компания пока не готова раскрывать. Ну или запросить подтверждение каких-то фактов документами, не предназначенными для публикации.

Что делать

В первую очередь, уточните у редактора, будет ли публиковаться чувствительная информация. Если ответ положительный, то честно изложите свою позицию журналисту — почему вы не хотите давать цифры или показывать документы. Возможно есть альтернативные пути, как можно доказать нужный факт журналисту.

Информация может быть нужна только для личного понимания редактора: тогда он открыто скажет, что в публикацию ничего не пойдёт. В этом случае решение всё равно остаётся за вами, но на личном опыте могу сказать, что журналистам можно доверять.

Ситуация 7. Вам нужно внести правки в уже опубликованный текст

Круги согласования пройдены, материал ушёл в публикацию — пиарщик счастливо закрывает задачи в таск-трекере. И тут выясняется, что всё-таки не все круги пройдены или что-то всё-таки не согласовано. Класека.

Что делать

Как можно скорее писать журналисту письмо с просьбой подправить нужные моменты и объяснением, почему это важно сделать. Если пропустить часть с объяснением, всё затянется: редактору очень не хочется возвращаться к уже опубликованным текстам, поэтому нужны серьёзные основания. Например, описка в цифре или формулировке.

Источник: vc.ru

* Meta, которая владеет Facebook и Instagram, признана экстремистской организацией на территории России.