81% жителей ПФО сталкиваются с рутиной на работе и хотели бы заменить однообразные процессы технологиями

81% жителей ПФО сталкиваются с рутиной на работе и хотели бы заменить однообразные процессы технологиями

Служба исследований hh.ru, крупнейшей российской платформы онлайн-рекрутинга провела опрос среди трудоустроенных соискателей из Приволжского федерального округа и выяснила, как они относятся к рутине на работе и чем бы занимались, если бы однообразные процессы можно было автоматизировать.

С рутиной на работе так или иначе сталкиваются 81% опрошенных жителей ПФО. При этом 46% отметили, что этих повторяющихся задач «мало», и 35%, что «много». 12% респондентов рассказали, что в их работе нет рутинных процессов, 7% - затруднились ответить. При этом 44% респондентов признались, что ежедневно тратят на рутину менее двух часов, 33% - от двух до четырех часов, 15% - от четырех до шести часов, 8% - свыше шести часов.

Нормой считают наличие небольшого количества однотипных задач 49% опрошенных жителей ПФО. В профессиональных сферах этого мнения придерживаются маркетологи (53% респондентов из этой сферы), административный персонал (51%) и продажники (50%).

15% респондентов поделились, что большой объем однотипных задач может привести к появлению ошибок. Сотрудники, для которых это характерно, чаще всего заняты в таких сферах как «Транспорт, логистика, перевозки» (29%), «Административный персонал» (21%), «Строительство, недвижимость» (20%).

10% опрошенных поделились, что выгорают от рутины. С точки зрения сфер наиболее подвержены выгоранию от повторяющихся процессов топ-менеджеры (26%), производственники и логисты (по 18%), маркетологи (17%).

Чаще других с большим объемом однотипных задач соприкасаются юристы (47% опрошенных в этой сфере ответили, что в их работе много рутины), бухгалтеры (42%), топ-менеджеры (41%). Представители таких сфер как «Продажи, обслуживание клиентов», «Наука, образование» (по 62%), «Строительство, недвижимость» (59%) отметили, что в их работе рутины мало или нет совсем.

53% респондентов из ПФО считают самыми рутинными задачами те, что связаны с бюрократией. 35% набрал ответ «Заполнение отчетности», 34% - «Перенос документов в электронный», 25% - «Работа с печатью документов», 24% - «Бухгалтерия, подсчеты» и «Собрания, совещания».

В целом по стране с «Бюрократией» чаще всех сталкиваются сотрудники, занятые на производстве (64% опрошенных представителя сферы), в продажах (61%), а также работники сферы рекрутмента (60%). «Заполняют отчетность» больше всех маркетологи (53%), it-персонал (59%), строители (44%). Наиболее рутинной «Работой с печатью документов» чаще других занимаются бухгалтеры (32%), высший и средний менеджмент и продажники (по 30%), it-специалисты (28%).

40% опрошенных жителя ПФО не используют специальные сервисы и технологии для замены рутины, но хотели бы. 15% респондентов уже это делают, но хотели бы чаще. При этом 4% не используют, поскольку боятся отсутствия конфиденциальности. Среди причин отказа также приводилось: «сервисы могут лишить работы» и «что могут возникнуть сложности с освоением новых технологий» (по 1%).

Используете ли вы на работе сервисы и технологии для замены рутины?

Высвободившееся от рутины время большинство (56%) опрошенных жителей ПФО потратили бы на обучение и получение новых навыков, 44% ответили, что стали бы более эффективными на работе, 43% занялись бы задачами для продвижения по карьерной лестнице, 38% начали бы выполнять больше творческих дел, 31% взяли бы новое направление.