Нейросети стали активно использоваться в бизнесе, но человека не заменит ничто

Нейросети стали активно использоваться в бизнесе, но человека не заменит ничто

Искусственный интеллект совсем недавно вошел в нашу жизнь, но сделал это так решительно, что уже сегодня для многих он стал неотъемлемой частью жизни. Редкий школьник или студент не использует его в учебе. Кому-то удобнее написать запрос не в поисковик, а в чат нейросети. Активно применяется ИИ и в коммерческом секторе.

Голосовые помощники и автоответчики, компьютерное зрение и системы маршрутизации - российский бизнес вовсю использует разные наработки. И все это есть не в крупных национальных компаниях, а уже в малом бизнесе вашего города. Тем не менее руководители компаний уверены, что ИИ человека не заменит. По крайней мере пока.

- Искусственный интеллект - это один из моих основных инструментов, но однажды я готовился к важной встрече и мне нужно было описать свой проект, - рассказывает ИТ-предприниматель Михаил Рогозин. - Я, конечно, полез в ChatGPT, забил промпт и получил ответ. Кажется, все правильно, понятно и красиво, но суховато. Написал сам. Мне показалось, что у меня получилось лучше.

Здесь есть смысл возразить, что был недостаточно точный запрос. Пожалуй, следовало добавить в описание задачи, что требуется более эмоциональная речь. Но в целом мы видим типичную ситуацию: роботу можно поручить многое. Однако для получения должного результата за ним всегда должен стоять квалифицированный специалист, проверяющий каждое слово.

- У нас активно пользуются ИИ дизайнеры, проект-менеджеры, контекстологи, SEO-специалисты. Юрист берет договоры по 50 листов, загоняет в специальную программу и просит выжимку по какому-то вопросу. Нейросети помогают во всех сферах, где есть какая-то аналитика или справочные данные, - говорит руководитель интернет-компании в Волжском Евгений Лоскутов. - Сравниваю этот прогресс с тем, как я раньше спрашивал у родителей, сколько времени надо варить яйцо всмятку, а сколько вкрутую. Или как долго должны кипеть макароны. А сейчас есть "Алиса", и она подсказывает, что для макарон "аль денте" потребуется девять минут.

Но при этом ни одного сотрудника машина пока не заменила. Творчество - это все равно прерогатива живого ума. ИИ хорош в обработке уже накопленных знаний. И там, где требуется нестандартный подход, на него рассчитывать не приходится. А в бизнесе, как и в жизни вообще, таких ситуаций немало.

- ИИ только приходит к нам. Преждевременно строить догадки, насколько он будет влиять на нашу жизнь, - полагает собственник школы программирования Николай Григорян. - В мире насчитывается более тысячи систем ИИ. Он может и должен помогать в обучении. Но креативное и аналитическое мышление ему пока не дано, хотя к этому все идет. Некоторые трансформации в обществе уже произошли. Вы не поверите, но SMM-специалист - это вымирающая профессия, как и бухгалтеры, потому что есть банковские решения с полным ведением отчетности. Развитие остановить нельзя, но критическое мышление отключать не нужно. Мы не должны доверять ИИ всецело, мы не можем считать его другом или родственником, как в Южной Корее, заключать с ним онлайн-брак. Нам необходимо обучаться, чтобы оставаться в топе. Мы живем в век непрерывного цифрового образования.

Поставили себе на службу нейросети не только предприниматели из сферы ИТ. К этому инструменту сегодня обращаются практически повсеместно. Например, в консалтинге. Волгоградка Татьяна Прошина открыла агентство по получению госфинансирования для МСП. Она обращается к самым распространенным на сегодня GPT и DeepSeek, а также к некоторым дизайнерским нейронкам.

- ИИ играет важную роль в поиске своей ниши. Пришла ко мне девушка, которая хочет открыть свой бизнес, но у нее даже нет идеи. У молодежи, вопреки расхожему мнению, очень мало фантазии, - объясняет "РГ" Прошина. - ИИ помогает найти нишу и целевую аудиторию. Например, девушка говорит, что хочет работать в бьюти-сфере. Делаем запрос в нейросеть, и та как образец покажет проекты, которые "выстрелили" в разных городах. Но не нужно полностью полагаться на компьютерного ассистента. Не факт, что крутая в принципе идея "зайдет" конкретно в Волгограде или Волжском.

При подготовке этого материала автор также обратился к помощи ИИ. В частности, нейросеть помогла расшифровать диктофонные записи. Однако этот процесс остановился из-за перегруженности сервера, дальше пришлось прослушивать комментарии по старинке. Корреспондент также попросил ИИ придумать 20 заголовков для статьи. В итоге журналист забраковал их и придумал свой.

Источник: "Российская газета"