Продавцам могут законодательно запретить навязывать услуги потребителям

Продавцам могут законодательно запретить навязывать услуги потребителям

Продавцам могут запретить на законодательном уровне навязывание услуг потребителям. Роспотребнадзор предложил дополнить формулировкой об этом закон "О защите прав потребителей" и разместил законопроект для общественного обсуждения.

В пояснительной записке говорится, что документ вводит запрет на навязывание продавцами любых услуг, работ или товаров, а также установку автоматического согласия покупателей на их приобретение.

Отмечается, что это стало одной из самых распространенных недобросовестных практик. Например, при онлайн покупке авиабилетов и железнодорожных билетов в форме основного договора часто бывает заранее проставлено согласие граждан на заключение договора добровольного страхования. Также часто в квитанциях за жилищно-коммунальные услуги гражданам предлагают оплатить иные услуги, в том числе - за кабельное телевидение, консьержа, страхование имущества, при этом возможности внести оплату только за жилищно-коммунальные услуги у них нет.

"Проблемы навязывания потребителю дополнительных услуг за отдельную плату имеет большое общественное и социальное значение, поскольку такие действия зачастую основаны на манипулировании, угрозе применения к потребителю негативных последствий, в том числе отказе в заключении договора, неприменение скидки на товар или услугу, взыскание с потребителя убытков или неустойки", - отмечают в Роспотребнадзоре.

Ожидается, что новый закон может вступить в силу в сентябре следующего года.

Источник: "Российская газета"