Обнаружили дефекты приобретенной "новостройки"?
- В 2015 году я приобрела в собственность квартиру в новом доме. После того, как сделала ремонт, выявились существенные недостатки, допущенные при строительстве. Промерзает одна стена, с окон стекает вода, в квартире сильная влажность, система вентиляции не работает. Что можно сделать в этой ситуации?
Танасова А., г. Уфа
Данная ситуация регулируется Законом «О защите прав потребителей».
Во-первых, необходимо подать претензию застройщику с указанием обнаруженных недостатков и просьбу их устранить, указать сроки их устранения.
Во-вторых, если в установленный срок Вы не получили ответ на претензию, то имеете право подать исковое заявление с теми же требованиями, а также требовать компенсации морального вреда и взыскании штрафа за отказ устранить недостатки во внесудебном порядке. Государственная пошлина за подачу такого искового заявления не оплачивается.
В суде будет назначена строительно-техническая экспертиза, которая установит наличие недостатков и способы их устранения. Стоимость экспертизы также может быть взыскана с застройщика. Необходимо отметить, что законом установлен 5-летний срок с момента ввода жилого дома в эксплуатацию для подачи претензии об устранении недостатков.