Минцифры планирует запустить робота, заполняющего заявления на "Госуслугах"

Минцифры планирует запустить робота, заполняющего заявления на "Госуслугах"

Минцифры планирует до конца 2024 года запустить робота, который будет автоматически заполнять заявления на "Госуслугах" в процессе разговора с пользователем, используя при этом данные из госсистем, рассказал глава министерства Максут Шадаев на форуме "РБК Tech".

"Понятно, что услуги мы хотим, чтобы было еще удобнее получать, вот чтобы заполнение этих форм не требовало времени, чтобы все необходимые данные автоматически подставлялись, и будем работать над условными сроками заполнения, переводом этого всего на такой человеческий интерфейс. Мы в принципе считаем, что путем диалога с роботом формы, заявления, поля в даже в электронных наших формах - можно, просто разговаривая с роботом, пройти по скрипту, (заполнить-ред.) что нужно, на выходе он все автоматически подставит, взяв данные из разных систем государственных ведомств и сам отправит заявление", - сказал Шадаев.

"До конца 2024 мы запустим, я надеюсь", - уточнил он позже сроки запуска в разговоре с журналистами.

Министр также отметил, что задумка также состоит в том, чтобы система могла сама предлагать пользователям нужные госуслуги - в зависимости от жизненных ситуаций, от того, что знает государство.

Источник: РИА Новости