Ответ: Претензия поставщику предъявляется покупателем в соответствии с условиями договора поставки с обязательным указанием допущенных нарушений и конкретных требований к поставщику.
Обоснование: Соблюдение покупателем досудебного порядка по претензии за неисполнение (ненадлежащее исполнение) договора поставки с иском к поставщику является обязательным (ч. 5 ст. 4 Арбитражного процессуального кодекса РФ).
Со стороны покупателя, в частности, это могут быть требования:
- о взыскании вознаграждения за выполнение согласованных объемов закупки товаров;
- взыскании неустойки за нарушение срока поставки;
- возврате неосновательного обогащения в ситуации, когда договор поставки был расторгнут по причине невыполнения поставщиком своего обязательства по передаче товара, несмотря на то что оплата была ему внесена, и др.
При несоблюдении покупателем претензионного порядка, в случае если он являлся обязательным, его исковое заявление будет оставлено судом без рассмотрения, что приведет к потере времени (п. 2 ч. 1 ст. 148 АПК РФ).
Обратите внимание!
При оставлении поставщиком претензии без ответа, нарушении срока направления ответа на нее или ином нарушении им претензионного порядка на него судом могут быть отнесены судебные расходы по делу вне зависимости от исхода разбирательства в соответствии с ч. 1 ст. 111 АПК РФ.
Претензия поставщику предъявляется покупателем в соответствии с условиями заключенного договора поставки.
В тексте претензии необходимо указать, какие конкретно контрагентом были допущены нарушения обязательств по договору поставки, и приложить соответствующие доказательства, например акты о несоответствии количества или качества товара.
Претензия может быть вручена под подпись лично уполномоченному представителю контрагента, у которого необходимо проверить полномочия действовать от его имени, либо направлена по почте. Это может быть ценное письмо с описью вложения, в котором указывается на направление претензии по конкретному вопросу, например по поводу ненадлежащего качества поставленной продукции.
Для оперативности контрагент может использовать и иные дополнительные каналы связи для направления в адрес поставщика претензии (электронная почта, факс, мессенджеры) при условии, что в договоре стороны прямо согласовали подобную возможность с указанием адресов и номеров телефонов, с которых будет производиться обмен документами и информацией. Покупатель может одновременно совместить несколько способов доставки претензии в адрес поставщика (Решение Арбитражного суда Иркутской области от 29.06.2016 по делу N А19-5288/2016).
Если такого условия договор не содержал, использование электронного документооборота для целей направления претензии не будет считаться обязательным, поскольку он имеет вспомогательное (факультативное) значение. Соответственно, в такой ситуации претензионный порядок не может считаться соблюденным.
Кроме того, если срок рассмотрения претензии в договоре поставки предусмотрен не был, то действует правило, закрепленное в ч. 5 ст. 4 АПК РФ, о том, что претензия подлежит рассмотрению в срок, составляющий 30 календарных дней с момента ее направления. Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать указание на допущенные стороной договора поставки нарушения и конкретные требования к ней об их устранении.
Пример. Условия договора поставки о претензионном порядке
В договоре поставки может быть указано на то, что:
- до обращения в суд стороны обязуются соблюсти претензионный порядок с направлением претензии по почте или с использованием иных каналов связи (по электронной почте, факсу и др.), которая подлежит рассмотрению в течение 10 дней с даты ее получения. По истечении указанного срока сторона договора, чьи права были нарушены, вправе обратиться в суд с иском;
- стороны признают юридическую силу за документами, переданными с использованием электронной почты по реквизитам, указанным в договоре.
Информация предоставлена справочно-правовой системой "КонсультантПлюс".
