|
№ п/п
|
Тема
|
|
Содержание
|
|
1
|
Профессия «Руководитель»
«Что делать?
Как делать?
Зачем делать?»
|
|
- Эффективная модель должности «Руководитель».
- Диагностика уровня собственного профессионализма.
- Планирование своего профессионального развития.
- Составление индивидуального плана развития и др.
- Алгоритмы: инициация контекста управления, распоряжение сотруднику
|
|
2
|
Личная эффективность руководителя -1.
«Все начинается с цели»
|
|
- Постановка цели своей работы, работы группы/отдела.
- Согласование целей по вертикали и горизонтали.
- Постановка задачи перед сотрудниками. Алгоритм: Как дать задание сотруднику.
- Планирование своей деятельности и деятельности отдела. Алгоритм проработки цели.
- Планирование с учетом приоритетности задач.
|
|
3
|
Личная эффективность руководителя – 2.
«Как не сгореть на работе»
|
|
- Инструменты эффективного распределения рабочего времени
- Техники тайм-менеджмента: Стратегическая картонка, «Лягушка», «Календарик-пинарик» и др.
- Методы психогигиены и психопрофилактики.
- Приемы профилактики профессионального выгорания.
- Создание ресурсных состояний.
|
|
4
|
Мотивация сотрудников. «Ключи и/или отмычки»
|
|
- Инструменты диагностики мотивации сотрудника.
- Инструменты влияния на мотивацию сотрудника.
- Постановка задачи перед сотрудниками с учетом его мотивации.
- Работа с отговорками.
- Установочная беседа с сотрудником
|
|
5
|
Ориентация на результат. «Вижу цель – не вижу препятствий!»
|
|
- Факторы, влияющие на достижение цели сотрудником
- Инструменты диагностики уровня профессионализма сотрудника.
- Постановка цели сотруднику с учетом его уровня профессионализма и особенностей мотивации.
- Работа с установками сотрудника
|
|
6
|
Контроль. «Как не убить контролем и не умереть от отсутствия контроля»
|
|
- Кому и когда необходим контроль.
- Виды контроля. Инструменты контроля
- Точка возврата.
- Алгоритм «Контрольная встреча»
- Работа с отклонениями по результату.
- Обратная связь сотруднику. Алгоритмы обратной связи сотруднику
|
|
Дополнительные блоки (на ваш выбор)
|
|
|
Психология деловых отношений
|
|
- Стратегии и тактики делового общения
- Установки делового общения
- Техники эффективного общения
- Формы делового общения: деловая беседа, групповая дискуссия, публичное выступление
|
|
|
Управление конфликтами в организации
|
|
- Как распознавать конфликт
- Как действовать в конфликтных ситуациях
- Как управлять конфликтом
- Как предупреждать конфликты
|
|
|
Лидерство «по жизни» и в команде
|
|
- Что такое «Лидерство»
- Лидерство в группе
- Распределение ролей в группе
- Групповая динамика.
- Инструменты управления групповой динамикой
- Процедурное лидерство.
- Как организовывать и проводить совещания, с учетом основных правил и процедур.
|
