Специалист объяснила, кто звонит и сразу бросает трубку
Телефонные звонки, которые обрываются через несколько секунд, часто не являются случайностью: такая тактика — часть отработанных схем мошенничества, основанных на социальной инженерии и автоматизации. Об этом рассказала заведующая кафедрой КБ-4 "Интеллектуальные системы информационной безопасности" РТУ МИРЭА Елена Максимова.
Кратковременные вызовы осуществляются через программы для массового обзвона, которые за секунды обрабатывают тысячи номеров, добавляет эксперт.
"Главная цель — не начать разговор, а спровоцировать абонента на обратный звонок. Перезванивая на незнакомый номер, пользователь подтверждает его активность. Это позволяет злоумышленникам верифицировать "живые" номера для дальнейших атак: от навязчивой рекламы до фишинга или попыток выманить персональные данные", - объясняет Максимова.
По ее словам, технологии анализа больших данных, используемые мошенниками, автоматически сортируют жертв по степени уязвимости, что повышает эффективность последующих атак.
Особую опасность представляют платные номера категории 8-800 или с префиксом 900, которые мошенники могут арендовать у операторов связи. Звонки на эти номера тарифицируются по повышенным ставкам.
Как поясняет эксперт, злоумышленники намеренно сбрасывают вызов, рассчитывая, что абонент, пытаясь узнать причину звонка, самостоятельно подключится к платной услуге.
По закону операторы обязаны предупреждать о стоимости таких номеров, однако на практике пользователи редко обращают внимание на уведомления, что упрощает схему для злоумышленников.
К тому же номера маскируются под "службу поддержки" или "проверку безопасности", чтобы обойти подозрения.
Эксперт предупредила, что даже единичный ответ на такой вызов может привести к цепочке кибератак. Она советует для защиты от мошеннических действий использовать виртуальных секретарей на базе искусственного интеллекта, которые способны принимать звонки, анализировать речь и блокировать спам в реальном времени.
Дополнительную защиту обеспечивают приложения-определители номеров, сверяющие входящие вызовы с базами данных мошеннических и рекламных номеров.
Важным аспектом, как подчеркивает специалист, остается правовое регулирование.
С 2021 года в России операторы обязаны блокировать номера, участвующие в массовых рассылках. Однако зачастую технические средства мошенников эволюционируют быстрее, чем механизмы блокировки. "Поэтому ключевая рекомендация для пользователей — избегать импульсивных перезвонов и проверять незнакомые номера через поисковые системы или платформы вроде "Антифрод.рф", аккредитованные Роскомнадзором", - заключила Максимова.
