Курс для менеджеров по продажам «Академия активных продаж»
Рубрика:
Продажи. Работа с клиентами
Описание
Учебный курс рассчитан на менеджеров активных продаж, начальников отделов продаж и всех тех, кто ведет переговоры с клиентами;
Задачи курса:
· Повысить результативность менеджеров активных продаж;
· Получить знания и сформировать необходимые навыки для эффективного взаимодействия с клиентами компании;
· Научиться вести грамотные переговоры с клиентами и партнерами компании, с максимальной клиентоориентированностью;
1 модуль. АКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ
25 – 26 апреля 2015 года
Тема 1. Типы переговоров о продаже, установка на результативную продажу
Тема 2. Типология клиентов
Тема 3. Этапы переговоров
Тема 4. Техники ведения активных продаж
Тема 5. Работа с возражениями и отговорками
2 модуль.РАБОТА СО СЛОЖНЫМИ КЛИЕНТАМИ, СИСТЕМНАЯ РАБОТА С НЕПЛАТЕЖАМИ
23 – 24 мая 2015 года
Тема 1. Настрой на сложные продажи
Тема 2. Подготовка к работе со сложными клиентами
Тема 3. Инструменты для сложных продаж
Тема 4. Групповые переговоры и продажи
Тема 5. Атакуем сложных клиентов
3 модуль. РАБОТА СО СЛОЖНЫМИ КЛИЕНТАМИ, СИСТЕМНАЯ РАБОТА С НЕПЛАТЕЖАМИ (2-я часть)
27 – 28 июня 2015 года
Тема 1. Работа со сложными клиентами, возврат неплатежей.
Тема 2. Системная работа с неплатежами
Тема 3. Манипуляции в сложных переговорах. Противодействие манипуляторам
Тема 4. Технология больших продаж СССР
Тема 5. Технологии работы с неплательщиками
4 модуль. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ
12 –13 сентября 2015 года
Тема 1. Конфликтные клиенты
Тема 2. Способы предотвращения конфликтов
Тема 3. Методы решения конфликтных ситуаций с клиентами
Тема 4. Технологии возврата старых клиентов
Тема 5. Стресс-менеджмент для менеджеров активных продаж
5 модуль.Клиент-ориентированность:
ФОРМИРОВАНИЕ КЛИЕНТСКОЙ ЛОЯЛЬНОСТИ
17 – 18 октября 2015 года
Тема 1. Клиент-orientirovannosty
Тема 2. Составляющие первоклассного сервиса
Тема 3. Сервис, ориентированный на клиента
Тема 4. Методы работы с VIP - клиентами
Тема 5. Ценовые переговоры
Тема 6. Удержание клиента
Автор и ведущий тренинга - Ильдар Кильметов - бизнес-тренер, консультант, Международная сертификация, категория А – высшая ступень, учредитель первой тренинговой компании в РБ ООО «Центр делового консультирования» (1996г.), инициатор и учредитель Ассоциации тренеров и консультантов РБ (АТрК РБ).
Стоимость участия на 1 человека в 1 модуле – 5 900 рублей
При участии 2х и более человек – 5500 рублей.
Клиентам ЦДК гарантированная скидка 5%
Стоимость участия на 1 человека при оплате комплекса из 5 модулей – 4900 рублей
· В стоимость включены раздаточные материалы, именной сертификат международного образца.
· Обеды оплачиваются участниками самостоятельно.
По всем вопросам обращайтесь по тел. (8347) 292-15-24, 290-11-30
Поставщик
Организация:
Центр делового консультирования
Телефон:
+7 (347) 292-15-73
Адрес:
|
